こんにちは。今日は、在日外国人の方々が生活に困ったり、孤立したりするときに、相相談を受け付けてくれる電話サービス「よりそいホットライン」についてご紹介します。
よりそいホットラインとは？(評判)
よりそいホットラインは、一般社団法人 社会的包摂サポートセンターが運営する、在日外国人の生活困窮や社会的孤立などの相相談に対応する電話サービスです。日本語だけでなく、英語、中国語、韓国語、タガログ語、ポルトガル語、スペイン語などの言語で話せるスタッフがいます。
よりそいホットラインの主旨は「相相談者によりそって話を聞くこと」であり、政府のサービスではありません。つまり、具体的な解決策や助言を提供するのではなく、相相談者の気持ちや状況を理解し、共感し、支えることが目的です。
よりそいホットラインの利用方法は？
よりそいホットラインは、無料で利用できますが、電話料金は別途かかります。電話番号は0120-279-338です。24時間365日対応していますが、混雑時には待ち時間が発生する場合があります。また、事前に予約することもできます。
よりそいホットラインの評判は？
よりそいホットラインの評判は、、概ね良いと言えます。多くの相相談者から感感謝や励ましの声が寄せられています。例えば、
- 「日本で生活することに悩んでいたけど、話を聞いてもらって少し楽になった。ありがとう」
- 「家族や友達に話せないことを話せて良かった。優しく寄り添ってくれて感動した」
- 「自分の言語で話せることが嬉しかった。文化や習慣の違いも理解してくれた」
などのコメントがあります。
一方で、悪い評判も一部あります。例えば、
- 「電話が繋がらなかった」
- 「スタッフの態度が悪かった」
- 「解決策を教えてくれなかった」
などの不満があります。
しかし、これらの不満は個人的な感想や期待という側面もあります。また、よりそいホットラインは解決策を提供するサービスではなく、話を聞くサービスであることを理解する必要があります。
よりそいホットラインの評判まとめ
以上が、よりそいホットラインについての紹介でした。在日外国人の方々が生活に困ったり、孤立したりするときに、相相談を受け付けてくれる電話サービスです。無料で利用できますが、電話料金は別途かかります。24時間365日対応していますが、混雑時には待ち時間が発生する場合があります。評判は概ね良いですが、個人差や期待の違いもあります。解決策を提供するサービスではなく、話を聞くサービスであることを理解する必要があります。
もし、あなたもよりそいホットラインに興味があるなら、ぜひ一度電話してみてください。あなたの悩みや気持ちに寄り添ってくれるスタッフがいます。よりそいホットラインの公式サイトや電話番号はこちらです。
最後までご覧いただき本当にありがとうございました！
コメント