インターネットサービスプロバイダやモバイルルーターなどの事業を展開しているGMOインターネットは、一部のユーザーや元社員から悪い評判が多く見られます。
しかし、本当にGMOインターネットの評判は最悪なのでしょうか？この記事では、GMOインターネットの評判について、ネット上の口コミやレビューを調査してみました。
GMOインターネットの悪い評判(最悪)
GMOインターネットの悪い評判は主に以下の4つに分類できます。
キャッシュバックの申請や受け取りが難しい
GMOインターネットは、キャンペーンやセット価格などで割安さをアピールしていますが、その代わりにキャッシュバックを提供しています。
しかし、キャッシュバックの申請や受け取りには多くの条件や期限があり、それらを満たさないと無効になることがあります 。例えば、以下のような条件があります。
- キャッシュバック申請フォームへのアクセス方法はメールで通知されるが、メールが届かないことがある。
- キャッシュバック申請フォームへのアクセス期限は契約日から30日以内であるが、契約日とはサービス開始日ではなく申し込み日である 。
- キャッシュバック申請フォームへのアクセス回数は1回限りであるが、フォームに入力した内容を確認するときにもアクセス回数が消費されることがある 。
- キャッシュバック受け取り方法は銀行振込であるが、振込手数料は自己負担である 。
これらの条件や期限を知らなかったり、見落としたりすると、キャッシュバックを受け取れないことになります。
また、キャッシュバックに関する問い合わせやクレームに対しても、サポート対応が悪いことがあるという声もあります 。
通信速度が遅く不安定
GMOインターネットは、インターネットサービスプロバイダやモバイルルーターなどの通信サービスを提供していますが、その通信速度や安定性に不満を持つユーザーも多くいます 。
例えば、以下のような不満点があります。
- 通信速度が実際に契約したプランよりも遅いことがある 。
- 通信速度が時間帯や場所によって大きく変動することがある 。
- 通信が途切れたり、接続できなくなったりすることがある 。
これらの通信速度や安定性の問題によって、インターネットの利用に支障をきたすことがあります。
また、通信速度や安定性に関する問い合わせやクレームに対しても、サポート対応が悪いことがあるという声もあります 。
解約時に高額な違約金や工事費用の残金を請求される
GMOインターネットは、割安な料金プランやキャッシュバックなどで契約を促していますが、その代わりに長期の契約期間や高額な違約金を設定しています 。
例えば、以下のような契約条件があります。
- 契約期間は最低2年であり、契約期間内に解約すると違約金が発生する 。
- 違約金は契約プランや残りの契約期間によって異なるが、最大で2万円以上になることがある 。
- 工事費用は分割払いであるが、解約時に残りの工事費用を一括で支払う必要がある 。
これらの契約条件を知らなかったり、見落としたりすると、解約時に高額な違約金や工事費用の残金を請求されることになります。
また、解約時に関する問い合わせやクレームに対しても、サポート対応が悪いことがあるという声もあります 。
GMOインターネットの良い評判
GMOインターネットの良い評判は主に以下の3つに分類できます。
割安な料金プランやキャッシュバック
GMOインターネットは、他社と比較しても割安な料金プランやキャッシュバックを提供しています。例えば、以下のような料金プランやキャッシュバックがあります。
- 光回線サービス「GMOとくとくBB」は、月額基本料金が2,980円（税抜）で、最大1Gbpsの高速通信が可能である 。
- モバイルルーターサービス「GMOとくとくポケットWiFi」は、月額基本料金が2,980円（税抜）で、最大1.2Gbpsの高速通信が可能である 。
- キャッシュバックは、最大で3万円以上になることがある 。
これらの料金プランやキャッシュバックは、インターネットサービスを利用する上での費用を抑えることができます。
また、キャッシュバックの申請や受け取りに関する問い合わせやクレームに対しても、サポート対応が良いことがあるという声もあります 。
GMOインターネット評判最悪まとめ
GMOインターネットの評判について、ネット上の口コミやレビューを調査してみました。
結果として、GMOインターネットには悪い評判もありますが、良い評判もあります。
GMOインターネットのサービスや企業としての魅力を正しく理解するためには、悪い評判だけでなく、良い評判も参考にすることが大切です。
GMOインターネットに興味のある方は、ぜひ自分で調べてみてください。
最後までご覧いただきありがとうございました!
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